数字化经销商精益管理软件产品系列

经销商客户CRM系统

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服务时间 8：00AM - 8：00PM
系列
经销商销售管理系统 经销商售后管理系统 经销商二手车管理系统 经销商客户CRM系统 数字化车间管理系统 经销商移动数字助理 经销商呼叫中心 经销商网站 经销商会员管理系统
经销商客户CRM系统
功能模块
  1. 客户购车咨询
  2. 新车上路导航
  3. 老客户新车上市通知
  4. 老客户旧车置换建议
  5. 保养到期提醒与预约
  6. 验车到期提醒
  7. 客户生日祝贺
  8. 修后跟踪回访
  9. 事故理赔受理
  10. 救援服务
  11. 客户投诉处理
  12. 客户统一视图管理
系统特性
  • • 符合中国经销商市场的特定需求
  • • 采用标准的J2EE架构，可快速系统定制
  • • 具有和经销商财务系统（用友、金蝶）接口
  • • 和经销商集团各系统与主机厂系统无缝对接
  • • 内嵌业务交互短信功能
业务价值
  • • 规范和固化客户服务业务流程，提升服务品质
  • • 完整的客户信息数据库，更加完善的客户关怀